Nutzungsbedingungen

Bedingungen für die Nutzung
Die Nutzung dieser Plattform, einschließlich Browsen, Bestellen und Bezahlen, gilt als Zustimmung zu dieser Richtlinie; bei Nichtzustimmung ist die Nutzung einzustellen.
Nutzer müssen mindestens 15 Jahre alt sein oder eine Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorweisen.
Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein; Risiken aus fehlerhaften Angaben trägt der Nutzer selbst.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; bei unsachgemäßer Verwahrung trägt der Nutzer die Verantwortung.

Produkte und Preise
Produktangaben werden nach bestem Wissen bereitgestellt, tatsächliche Waren können leicht von Abbildungen abweichen.
Die bestätigte Bestellung in Bezug auf Preis und Menge ist verbindlich.
Alle Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie Zollgebühren.
DDP-Lieferungen erfolgen inklusive aller Steuern und Abgaben, zusätzliche Zahlungen bei Lieferung sind nicht erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferpolitik.

Bestellung und Zahlung
Nach erfolgter Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und versandt.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und können mit Visa oder MasterCard durchgeführt werden.
Die Transaktion wird über eine PCI-DSS-konforme Plattform abgewickelt und mittels TLS verschlüsselt.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Weitere Informationen siehe Zahlungsmethoden.

Bestellzeiten und Bearbeitung
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am folgenden Arbeitstag berücksichtigt.

Versand
Die Bearbeitung erfolgt 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 7–15 Werktagen, abhängig von Zollabwicklung und Transport.
Bei Bestellungen über 174,31 € entfallen die Versandkosten; darunter betragen die Kosten 8,16 €.
Die Lieferung erfolgt über DHL, FedEx oder UPS inklusive Sendungsverfolgung.
Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, trägt der Nutzer.
Details siehe Versandrichtlinien.

Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand: Stornierungen sind innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung möglich, Rückerstattung erfolgt vollständig.
Nach Versand: Stornierungen sind nicht möglich; Rücksendungen können nach Erhalt beantragt werden.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen an die Bank übermittelt; Gutschrift erfolgt in 10–15 Werktagen.
Weitere Details siehe Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.

Rückgabe und Umtausch
Entsprechend der EU-Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
Nach Genehmigung werden Versandetiketten (PDF) und Anweisungen bereitgestellt.
Weitere Informationen siehe Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie.

Datenschutz und Privatsphäre
Erhoben werden nur Daten, die für Bestellung und Service erforderlich sind, z. B. Name, Adresse und Zahlungsinformationen.
TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Prüfungen sichern die Daten.
Nutzerrechte gemäß DSGVO, wie Zugriff, Berichtigung oder Löschung der Daten, bleiben gewahrt.
Notwendige Cookies dienen dem Warenkorb und Checkout; Analyse- oder Personalisierungscookies werden nur nach Einwilligung aktiviert.
Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

Rechtswahl
Diese Richtlinie unterliegt deutschem Recht.
Im Falle von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, ist das zuständige deutsche Gericht zuständig.